2013年春运将在今天拉开大幕，出行和回家将变得比以往更不容易。为此，特推出《春节回家攻略》，希望能对你的行程有所帮助，减少不必要的麻烦。

　　铁路旅客如何选择最合适的购票方式?电话订票和物联网订票有哪些技巧?火车站代售点都分布在哪些地方?请关注《春节回家攻略铁路篇》。

　　电话订票最快捷

　　窗口购票是最后选择

　　1.提前了解信息：购票前拨打12306或95105105自助查询掌握相关车次、停站时刻、席位、票价、余票等信息。

　　2.算好预售期：电话订票和互联网购票的预售期是20天，昆明站起售(订)时间是9：00;代售点、车站窗口售票的预售期是18天，起售时间是8：00，预售期计算均含当日。如：1月11日8:00在代售点或车站窗口，最远可购买1月28日的车票;1月11日9:00通过互联网和电话订票，最远可订、购1月30日的车票，以此类推。

　　3.优选购票方式：鉴于电话订票和互联网购票的预售期优先于车站、代售点窗口2天，建议优先选择电话订票(订票电话：95105105)，其次选择互联网购票(购票网址：www.12306.cn)，最后才选择到代售点或车站窗口购票。

　　4.尽早换取车票：电话订票在当日12点前预订成功的须在次日12点前取票，当日12点后预订成功的须在次日24点前取票。互联网购票成功后，也请尽早到代售点或车站换取车票。

　　5.注意购票提示：到代售点或车站购票前，建议提前拨打12306或95105105自助查询相关车次的余票信息。如果系统提示该车次票已售完，说明代售点或车站窗口同样无票，建议旅客适当调整席别、车次、日期，以免耽误行程。(记者乔长红)

　　网上

　　购票

　　预售期20天

　　一个订单限购5张票

　　1.购票网站：中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn，每天7：00至23：00。

　　2.购票范围：可购买开车前2小时—20天的全价票、儿童票、学生票、残疾军人票，一个订单限购5张。昆明站起售时间为每日9：00，其他车站为每日10：00。

　　3.购票证件：二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

　　4.支付规定：旅客须使用开通网上银行业务并带有银联标志的银行卡，直接在网上支付票款。

　　5.换票办法：旅客凭订单号及订票时所使用的乘车人的身份证原件(购买学生票、伤残军人票时还应提供相应证件)，于开车前到全国任意车站或客票代售点换取纸质车票(伤残军人票限在车站换票后方可进站乘车)。

　　一个单订两种票速度会很慢

　　1、一次只订一种票。建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如，不要同时订1张全价票+1张学生票，那样的话反应速度会很慢。小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。

　　2、巧用证件买票。铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票。

　　电话

　　订票

　　最快能订到

　　第4天的票

　　1.订票电话：云南省内拨打95105105，省外拨打0871-95105105，每天7：00至23：00。

　　2.购票范围：可购买第4天—20天的全价票、儿童票、学生票、残疾军人票，每一批次限购卧铺票3张或硬座票5张，每人限购座、卧票最多5张。昆明站起售时间为每日9：00，其他车站为每日10：00。

　　3.购票证件：二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

　　4.取票办法：旅客凭电话订票系统提供的订单号、订票时所使用的乘车人身份证件原件或复印件，到全国任意车站或客票代售点取票。当日12:00前已订车票须在次日12:00前取票，当日12：00后已订车票须在次日24:00前取票，逾期不取订单自动取消。

　　座机信号稳定成功率高

　　1、全局通拨。订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。

　　2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位;注意每次限购的座、卧数量规定。

　　3、最好用座机拨打，座机信号比手机信号稳定，成功率相对较高。

　　窗口

　　购票

　　买城际票

　　首选自助售票机

　　旅客在任意车站或代售点售票窗口均可购买18天以内的全价票、儿童票、学生票、残疾军人票，每一批次限购卧铺票3张或硬座票5张，每人限购座、卧票最多5张。起售时间为每日8：00。可受理实名制售票办法公布的25种身份证件。

　　昆明、曲靖、宣威站设有自助售票机，旅客购买昆明—曲靖—宣威城际列车车票，推荐首先选择自助售票机。此外，自助售票机也可办理互联网购票及电话订票的换、取票业务，但须注意自助售票机仅受理二代居民身份证。

　　卧铺像个传说座票才是王道

　　1、利用中转(“曲线回家”)，若买不到直达目的地的车票，不妨利用中转站进行中转。

　　2、先买张有座的车票(“保底”)。春运期间，热门线路卧铺如同传说，建议先买一张座票，这样至少保证能回家。

　　3、常到售票窗口看看，并参考售票员的建议。第一时间没买到票不要紧，过后还会有新的车票放出来。另外，有的时候听从售票员的建议，也许会有意想不到的收获。

　　农民工团体往返票

　　办理流程

　　办理时限

　　往程：2013年1月26日至2月8日;返程：2013年2月13日至2月28日

　　办理条件

　　农民工用工企业(或地方劳动部门)组织农民工团体乘车，凡一次性订硬座10张及其以上的(不受同一日期、车次、席别、到站的限制)，均可按团体票优先办理。

　　申请时限

　　对1月26日—3月6日(票面日期)的农民工团体票，提交申请的时间原则上在互联网、电话订票预售期外，不晚于开车前22天15：00前提交订票申请(管内列车不受时间限制)。

　　申请资料

　　在办理农民工团体票时，用工企业(或地方劳动部门)需要提交书面申请(加盖单位公章，注明乘车日期、车次、到站、人数以及经办人职务、姓名、身份证号及联系电话)，营业执照复印件，地方劳动部门认可的用工证明，经办人身份证及复印件。

　　办理地点

　　昆明铁路局管内10个车站(昆明、罗平、威舍、曲靖、宣威、红果、广通、大理、楚雄、丽江站)，以及所有有条件的客票代售点均会开设农民工团体票专窗办理团体票。上述车站、代售点负责初步受理，审核申请资料符合要求后，提前22天17：00前将有关资料传真至昆明铁路局客票管理所进行审核。

　　审批程序

　　提前21天9：00—11：00由昆明铁路局客票管理所、路风办、昆明铁路公安局派员共同审批。

　　取票

　　受理申请的车站或客票代售点同时负责办理取票，取票时间为提前20天8：00—提前19天16：00。办理时，需经办人携带单位公章或财务专用章。

　　为方便农民工用工单位办票，提交订票申请时，无需提供团体乘车人的身份证信息，取票时必须携带团体乘车人的身份证原件或复印件，由售票员按实名制购票的规定录入身份证号码。