3B大战战火延续 用户权利谁来保护?
相信你一定发现了360的一些奇怪之处--综合搜索代替百度搜索,即使取消了综合搜索默认,浏览器也会自动默认百度以外的搜索引擎。原来,3B大战已经悄然开始。在正在召开的互联网大会期间,“360浏览器是否存在泄漏用户隐私”事件持续发酵,由于今年大会的主题就是谈诚信,因此,该事件在互联网大会上备受瞩目。
怎样解释robots呢?robots协议(也称为爬虫协议、爬虫规则、机器人协议等),也就是robots.txt文件。简单而言,robots协议就是搜索引擎在抓取网站内容时,双方约定的一个规则,包括网站是否希望被搜索引擎抓取,希望或不希望被哪些搜索引擎抓取,以及哪些内容不允许被抓取。它有些类似于人类社会的“日内瓦公约”,但在法律上却不具备那样的刑事效力。在互联网界,Robots协议就像是调节互联网权利与规则的钟摆,维持着互联网上的基本秩序和平衡。无视甚至打破robots协议,意味着道德秩序的坍塌,影响深远且后果严重。可以想象一个没有道德约束的社会是什么样子,一个不受Robots制约的互联网,就是那种社会的投射。
360浏览器违背行业通行协议 引发3B大战
由于360搜索无视国际通行的robots协议规定,违规强行抓取百度等网站未经授权的内容,且其搜索结果与百度结果极其相似。此举旋即在业界引发了一片哗然。
“360浏览器隐私门”缘起百度工程师通过一个设置诱饵的实验。实验表明,“360搜索可能存在安全隐患:只要您通过360浏览器访问过一个网页,无论是包含私人账号密码的信息,还是公司内网机密数据信息,360浏览器都能够记录下来,并让360搜索爬虫抓取、上传到360服务器上”。
搜索战争的不断升级,让Robots协议迅速成为舆论焦点。自360推出搜索之日起,一直被业界指责毫无底线,大肆践踏在全世界范围内具有极强约束力的Robots协议。不仅未经授权大量抓取百度、google内容,还记录国内知名网游的后台订单,优惠码等,甚至一些用户的电子邮箱、帐号、密码也被360通过浏览器悄然记录在案。除此之外,360搜索在页面结构、风格设计方面与百度的相似性极高。
奇虎360公司和百度就搜索市场展开的“3B大战”已经引起监管部门的介入。日前,搜狗公司CEO王小川(微博)在微博上爆料称,政府主管部门已向搜狗征询对搜索大战的态度。对于这次“3B大战”,消息人士说,政府相关部门已找到百度、奇虎360、搜狗各方了解事态进展,希望能够从中调停,防范整个事件升级。
在此次纷争中,奇虎360被指恶意违反Robots协议,强行抓取百度数据违背行业规范,成为这次事件中最受业内关注的焦点。“Robots协议是搜索引擎在抓取网站信息时要遵守的一个规则,是国际互联网界通行的道德规范。网站主人通过Robots协议明示自动抓取程序,服务器上什么内容可以被抓取,什么内容不可以被抓取。这是保证互联网行业健康发展的自律准则,尽管不是强制命令,但业界都应该遵守”。高文指出,中国互联网企业要想在国际舞台受到更多关注、得到更大的发展,没有理由不遵守这个游戏规则。“如果不遵守,不仅损害了违规企业自身的形象,也损害了中国互联网行业的整体声誉,得不偿失。”
多家公司要求卸载360
在“360浏览器是否存在泄漏用户隐私”事件持续发酵期间,不少公司在微博上表示禁止员工使用360浏览器。值得一提的是,知名互联网企业网易公司日前也曝出要求全体员工禁止使用360浏览器的消息,“360浏览器是否存在泄漏用户隐私”事件持续发酵,不少公司在微博上表示禁止员工使用360浏览器。值得一提的是,知名互联网企业网易公司日前也曝出要求全体员工禁止使用360浏览器的消息。
据媒体报道,9月4日,网易公司发出内部邮件,要求卸载360浏览器等全部产品。报道用图文并茂的形势给予描述,并指出得到多个部门的网易内部员工的证实。
一时间从公司、企业到个人人人自危:两周时间业界相继曝出,从国内四大证券机构通知内部员工卸载360浏览器,到全国各地的企业纷纷对360亮红灯,再到一些站长和淘宝卖家不约而同禁止360浏览器访问,直至9月4日网易向公司所有员工通发邮件要求卸载360公司旗下所有产品。一场“反360”的风潮正在席卷整个中国互联网……
北京大学法学院副教授杨明认为,robots协议是国际通行的行业规则,未经授权抓取网站内容已经违反用户协议,而如果相关搜索服务高度相似,则会构成侵权和不正当竞争。杨明教授指出,“搜索引擎遵循一定国际通行的行业规则。几乎所有网站在建网时都会创建一个robots.txt的文件,并在其中说明不想被robot访问的部分”。
对于360搜索在页面结构、风格设计方面与百度的相似性极高的问题,杨明教授也明确指出:“如果其确实与百度的搜索服务存在高度相似,构成侵权(版权、商标侵权)和不正当竞争是很显然的。”
北京大学信息与管理学院教授赖茂生认为,违反网站意愿强制抓取信息的行为,不仅突破了道德的底线,也突破了法律的底线。另外,依照著作权法的原理,当对数据库内容的复制使用达到一定数量时,实际上就构成了对数据库内容选择和编排的复制使用,则可能构成侵权。
中国工程院院士高文对企业违反Robots协议的危害性进行了分析阐述。在高院士看来,违背robots,伤害的将是中国互联网行业的整体声誉。
北京市汉卓律师事务所首席律师赵虎对媒体表示,Robots协议是维护互联网世界隐私安全的重要规则。如果这种规则被破坏,对整个行业就是灭顶之灾。这次3B大战中暴露出360综合搜索侵犯用户隐私权的问题,就不应该小视。此事如果属实,根据《侵权行为法》和《民法通则》等一系列法律法规的规定,360搜索行为已经违法。
时评:3B大战多少影响了我们日常工作和生活,综观多次互联网大战,在各位争夺市场的过程中,用户的方便也成了战争的牺牲品,真正好的商家应当是真正为用户体验负责的一方才对。
360此次违背通行协议的行为不仅扰乱市场秩序,更侵犯用户隐私,于行业、与法律都应该给大家一个交代。
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