劳动者蒋某某于2006年6月15日入职A公司处工作，任职质检组长。双方有签订劳动合同。蒋某某离职前十二个月平均工资3000元。蒋某某在职期间，工作认真，遵守公司的各项规章制度。2012年4月30日，A公司以蒋某某在工作期间一年内有两次记过处分为由，解除与蒋某某的劳动合同关系，并拒绝支付任何补偿，且拒不支付蒋某某2012年4月份工资不发放。后律师代理蒋某某向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，要求A公司支付2012年4月份工资3000元，以及解除劳动关系经济赔偿金36000元。

代理律师在庭前研究案情后，了解到2012年4月30日当天蒋某某在工作期间，因身体不适，其向车间领班请假后，领班安排其临时休息。故而A公司以此为由将蒋某某记过处分后即开除处理。代理律师找到车间领班询问当日情形后，要求其在劳动仲裁开庭期间出庭作证。

经过开庭审理，A公司主张蒋某某请假单上只有车间领班一人的签字，并无其他公司管理人员的审批，明显不符合常情，故而认为蒋某某工作期间的请假休息不符合公司管理制度，蒋某某无故缺勤，故而按照公司制度予以处理。

代理律师申请车间领班出庭作证证实：一般车间员工半天内请假安排，都是由领班签字安排，并且证实以往还有其他员工也都是照此做法操作，同时提供了以往一些员工请假条之类证据，加以佐证。由此，代理律师认为，A公司请假管理制度并没有明确具体告知劳动者，而在实际车间工作期间，存在的请假惯例，已被多数员工视为公司的“管理制度”，故而，蒋某某因当天的请假休息缺勤，过错并不在蒋某某，A公司应当在知道蒋某某存在上述情况的前提下，先行履行告知的义务，而不应当直接将蒋某某开除。

最后，劳动争议仲裁委员会认为，A公司的抗辩不成立，A公司亦无证据证实有给予蒋某某两次书面的记过处分，对此A公司应承担举证不能的不利后果。裁决由A公司支付解除劳动关系经济赔偿金36000元以及工资3000元。由此，在代理律师的帮助下，劳动者蒋某某，依法维护了自身的合法权益。